第126章 你觉得写清楚了,别人未必看得懂(2/2)
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“第四组,这是执行组提出的问题。”
林川接过来。
上面只有一句话。
【方案第三项写明‘甲组完成登记后,前往乙点协助’,请明确甲组是否需要携带已交接的A号器材离开甲点?】
赵磊看完,一下愣住。
“这还用问?”
江浩也皱起眉。
“器材已经登记交接,肯定不能再带走。”
“可方案里没写。”孙浩然提醒。
几个人低头找到第三项。
上面写着:
【甲组完成登记后,前往乙点协助,确认任务完成后统一返回。】
这句话在他们自己看来很正常。
因为他们讨论时,已经默认了A号器材完成交接后留在甲教室。
后续只是人员前往乙点。
可纸上没有明确写出这一点。
执行组不知道他们之前讨论了什么,只能根据文字判断。
赵磊盯着那行字看了好几秒。
“还真是。”
林川拿起笔,在回复单上写下:
【A号器材完成登记后留在甲教室,甲组两名成员空手前往乙点,按现场需要协助。不得擅自移动已交接器材。】
写完以后,他又停了一下。
最后那句“按现场需要协助”,仍然不够明确。
乙点需要什么协助?
谁负责作出安排?
原方案其实没有说明。
林川把回复暂时放下,重新查看任务要求。
乙点本来只需要两名成员完成交接。
甲组完成任务后,不必再去乙点。
让甲组绕过去,反而增加了不必要的行动。
当初他们加这一步,是想让两组之间多一层照应。
现在仔细想想,却没有明确的任务依据。
“这项安排可以取消。”林川说道。
江浩抬头。
“取消?”
“任务要求两组分别完成交接后,全员返回集合点,没有要求甲组去乙点。”
孙浩然看着路线图。
“如果甲组绕过去,还会增加时间。”
赵磊忍不住挠了挠头。
“咱们本来是想安排得周全点,结果自己多加了活。”
林川点头。
“问题不只在写得不清楚。”
“安排本身也得重新看。”
几个人按规定提交了书面修订申请,将甲组完成交接后的动作明确为直接返回集合点,等待乙组完成任务后进行最终核对。
助教确认修订已记录,才将回复送往执行组。
……
四十分钟后,课堂模拟结束。
郑教员让各组把收到的方案、核实请求和执行结果放在一起。
陈启航所在的小组完成了四〇七寝室编写的任务。
但他们提出了两次核实请求。
一次针对甲组后续行动。
另一次针对回执保管。
郑教员拿起那两张请求单。
“编写组觉得自己写清楚了吗?”
林川起身。
“报告,交出去的时候觉得清楚。”
“现在呢?”
“部分安排只写了动作,没有写清执行边界。另外有一项协助安排,缺少必要性。”
郑教员点头。
“发现得还算及时。”
他转头看向陈启航。
“你们拿到方案后,为什么不直接按自己的理解执行?”
陈启航回答:“因为有些要求不明确。直接执行可能导致器材交接以后被再次移动,也可能造成回执保管责任不清。”
“那你们有没有自己补上?”
“没有。我们按规则提出了核实请求。”
郑教员把材料放下。
“这就是今天要练的东西。”
“方案不是写给自己看的。”
“你心里知道该怎么做,不代表别人拿到纸以后也知道。”
他在黑板上写下四个问题。
谁负责?
做什么?
做到什么程度?
完成以后交给谁?
“这些内容能在方案里找到,执行人员才有依据。”
“另外,别为了让方案看起来完整,就安排一些没有必要的动作。”
“写得多,不一定安排得好。”
赵磊听到这里,悄悄看了一眼江浩。
江浩正低头修改自己的草稿。
那句“甲组完成登记后,前往乙点协助”已经被划掉。
旁边写着更加明确的返回和回执交接要求。
……
下午自习时,四〇七寝室把今天的两份方案摊在桌上。
一份是他们自己写的。
另一份是收到的那张只有几行字的方案。
赵磊看着两份材料,忍不住笑了。
“一个写太少,一个写多了还多出点事。”
孙浩然说道:“问题不一样。”
“但都让执行的人不好办。”
江浩把修订后的方案重新誊写了一遍。
这一次,人员分工和交接责任写得更清楚。
不需要执行的步骤,也全部删掉。
林川拿起来看完,又提出一处修改。
“这里写了‘发现异常及时报告’,最好明确报告对象。”
江浩看了一眼。
“对。”
他把这项补上。
赵磊站在旁边,终于忍不住感慨:“以前我觉得写方案就是把自己想的东西写下来。”
“现在发现,还得防着别人看不懂。”
林川笑了笑。
“不是防着别人。”
“是不能要求别人知道你没写出来的东西。”
赵磊想了想,点头。
“这话有道理。”
林川将今天的修订记录整理完,系统提示在视野里浮现。
【专业基础方案表达训练有效。】
【任务分工书面表达:取得进展。】
【执行边界识别:提升。】
【待改进:方案完整性与执行可读性。】
他收起提示,没有再改动已经确认的内容。
这次练习让他意识到,带队时当面说清楚一项安排,并不代表自己已经具备把它完整写出来的能力。
文字少了,容易漏。
写得太多,又可能把执行人员带进不必要的动作里。
真正好的方案,应该让拿到它的人知道自己要做什么,也知道哪些事情不能擅自做。
傍晚,郑教员又发来一份新的课程通知。
第二天继续进行书面方案训练。
但这一次,编写组和执行组之间不再设置常规核实环节。
所有任务要求必须在提交前明确。
赵磊看完通知,脸上的笑意慢慢收了起来。
“今天人家还能问。”
“明天连问都不让问?”
江浩抬头。
“那就只能提前检查。”
孙浩然点头。
“不能等别人拿到以后,再帮咱们发现漏了什么。”
林川把修订后的方案重新打开。
今天执行组提出的两个问题,都不是特别复杂。
可如果没人来问,那两个模糊的地方就可能直接变成执行偏差。
他想了想,在笔记本新的一页写下一行字。
提交之前,先替执行的人检查一遍。