第389章 不堪大用（2/2）

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账务系统一团乱麻！

“甚至更糟。”

卫铮补了一刀。

“第三，市场口碑。”

“投诉率，是他们现在最藏不住的一块。”

“客服只有两个人，还是兼职转正的，处理效率就一句话……能拖就拖。”

“我调了他们内部工单，”

卫铮端起茶杯喝了一大口，“今年7月，月投诉三十七单。上个月，三百八十一单。四个月，翻了十倍。投诉率已经超过订单量的5%。”

“投诉集中三类：到店被拒，商户早停了合作，平台上还在卖券；过期不退款；退款申请压一两周没音讯。”

“杭城本地论坛上已经有差评合集帖了，标题起得很难听。糯米的地推现在扫街谈商户，都用‘您别签团宝，您去搜搜他们的投诉’来作为统一话术了。”

“顺带一提，那个40%的复购率，口径也有水分。同一部手机换账号注册，算新用户。”

办公室里安静了下来。

林逸把杯中茶一口口喝完，才开口。

“那孙锐本人呢？”

“还算干净。”

卫铮的回答很干脆。

“不贪钱，广告回扣、上架费，一分没沾。天使轮那三十万确实是他自己的积蓄，到现在还垫在公司里。他两次创业失败，履历清白，也没有任何不良记录。”

“问题在于……”

卫铮话锋一转，“他是典型的销售型创始人。谈商户、冲一线，是把好手。但财务一窍不通，管理全凭感情，底下人捅出这么大的窟窿，他被蒙在鼓里。”

“一句话，堪不堪大用？”

林逸问得很直接。

“冲锋陷阵，可以。”

卫铮回答得很直接，“掌盘管钱，不堪。”

林逸陷入了短暂的沉默。

“那你的建议是？”

“如果收，也得压着他。”

卫铮淡淡道，“团宝网的真实价值，就三样……杭城本地第一梯队的牌子、1400家活跃商户、13万注册用户。按商户签约成本和获客成本折算，满打满算，300万封顶。”

“团队价值是负的。就算我们真收下来，人也得重新换一批。”

“至于价格……”

卫铮笑了笑，笑容里带着几分资本的老辣。

“他账上那一百来万，按真实烧钱速度，再刨去压着的商户结算款，1月中旬，他就得停掉全部广告。”

“到时候，100万，都可能谈得下来。”

“综上所述……”

卫铮看了林逸一眼，缓缓说出结论，“不值得收！”

林逸摩挲着那沓材料，思忖了一会后，忽然笑了。

“卫总，你这份报告，确实帮我解决了一个大问题。”

“分内之事。”

卫铮微微一笑，收起材料，“就是辛苦了点……我可是在杭城的茶楼里，扮了好几天‘想投广告的土老板’。”

说到这里，他有些戏谑的问道，“林总，报销吗？”

林逸嘴角微抽，“……报。”