第190章 大乾开始给百姓发回执(2/2)
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白小鱼立刻撤回申请。
可制度没有因此失效。
它让一件小事有了答复,也让一件大事不再被一句“知道了”吞掉。
月末,苏晚晴统计回执。
共收三千七百二十六件,已答复两千一百件,正在调查一千四百件,逾期二百三十七件。
林不凡看着逾期数字:“逾期不少。”
“以前连逾期都没有。”
“因为没有人知道什么时候该逾期。”
苏晚晴把逾期名单贴到内廷门口。
官员们看到自己的名字,第一反应是愤怒,第二反应是加班。
林不凡在旁边看了许久。
真正让朝廷开始运转的,也许不是圣旨,不是威压,而是一张小小的纸。
回执制度还改变了官员写公文的习惯。
过去他们习惯写“尽快办理”“从速查明”“妥善解决”,这些词看起来很急,实际上没有一个能判断是否完成。
苏晚晴要求改成明确日期、经办人和下一步动作。
一名官员写“尽快核实灾粮”。
陈小北退回:“尽快是哪一天?”
官员改成“三日内”。
“谁核实?”
他又补上姓名。
“核实什么?”
他只好列出仓库数量、运输记录和领粮名单。
一张回执因此从一句空话变成了可以执行的任务。
有人抱怨文书变多了。
苏晚晴道:“以前不是文书少,是责任少。”
第一批逾期案件公布后,一位官员主动申请延长期限,因为他发现原先承诺的七日根本不足以查完跨州旧案。
苏晚晴没有直接责罚,而是要求他说明已完成什么、还缺什么、何时再更新。
那名官员交出阶段报告后,第一次发现,承认办不完并不会立刻被处死。
只要他没有假装办完。
回执背面最后增加了一行小字:答复不等于满意,满意也不等于事实正确。
林不凡看着这行字,觉得它很像苏晚晴。
清楚,克制,不给任何人留下把纸当结论的机会。
纸上写着:我已经听见了。你可以回来问。
回执制度运行一月后,内廷统计出三千七百二十六件事项。
已答复两千一百件,正在调查一千四百件,逾期二百三十七件。
林不凡看着逾期数字:“逾期不少。”
苏晚晴道:“以前连逾期都没有。”
她把逾期名单贴到内廷门口。官员们看到自己的名字,第一反应是愤怒,第二反应是加班。
一张回执也会被退回。
年轻修士举报宗门收取入门费,得到“材料不足,建议自行协商”的答复。他在是否接受栏写下:不接受,请说明材料不足的具体原因。
负责官员勃然大怒,陈小北却把回执退回:“不是教他怎么告,是告诉他下一次该补什么。”
这让许多官员不舒服,却让请愿者知道,拒绝也必须说清。
白小鱼申请的“食堂晚饭加肉”被苏晚晴批复不予受理。她在是否接受栏写:不接受,两荤不代表肉够。
这张回执被食堂挂了三天。
第三天,石大壮从三州送来一批灵兽肉,备注是地方自愿支援,不得挪作军粮。
白小鱼立刻撤回申请。
小事有了答复,大事也不再被一句“知道了”吞掉。
真正让朝廷开始运转的,也许不是圣旨,不是威压,而是一张小小的纸。