第166章 平台模型设计(1/2)
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小胡离开后,陈锋把那几张纠纷帖递给刘国栋,转身在白板上画了三个方框。
“买家、平台、卖家。”
刘国栋看完帖子,眉头越皱越紧。
“几百块的装备也有人敢直接汇款?”
“越想捡便宜,越容易相信陌生人。论坛只负责让双方碰面,钱给出去以后,谁也管不了。”
陈锋在买家和平台之间画了一条线。
“买家谈好价格,不把钱直接交给卖家,先存到平台。”
“平台替他保管?”
“暂存。钱没放出去,卖家就不敢拿了钱消失。”
陈锋又从卖家向平台画线。
“卖家交付装备,平台确认东西已经转出,再通知买家验收。”
“买家说收到了,平台才放钱?”
“对。”
刘国栋起身走到白板前。
“买家要是拿到装备,故意说没收到呢?”
“交付过程必须留下证明。游戏里的交易截图、角色名称、时间、物品属性,全要保存。”
“截图能造假。”
“所以截图只是材料,不能单独决定放款。客服要核对买卖双方提交的信息,时间和角色名称对不上,就暂停交易。”
刘国栋指了指平台那个方框。
“客服怎么知道游戏里真发生了什么?咱们又不是游戏公司,看不到后台记录。”
“平台验收不了绝对真实,只能把骗子的成本抬高。卖家交货时截图,买家收货后确认。双方材料一致,正常放款。”
“材料不一致呢?”
“客服介入,分别问话。谁说了假话,前后口径一定容易出问题。”
“要是两边都咬死自己没骗人?”
“冻结这笔钱,不急着放。”
刘国栋摇头。
“总不能一直冻着。钱放在锋行手里,买卖双方天天找上门,谁都说自己有理。”
“所以每类交易都要限定处理时间,也要提前写清平台能核实到什么程度。超过能力范围,平台不能替任何一方凭空作证。”
“那最后给谁?”
“证据完整的一方。双方都拿不出证据,就按事先同意的规则退回虚拟物品和款项。”
“装备已经交过去,买家不肯退呢?”
“这种交易不能直接放任双方私下交付。要么由平台指定角色中转,要么由客服全程见证。”
刘国栋抬眼看他。
“平台自己建游戏角色,专门收装备?”
“初期可以。卖家先把装备交给平台角色,买家的钱也在平台手里。两样东西都控制住,再完成最后交换。”
“账号太多怎么办?”
“按游戏和服务器分。刚开始只做交易最活跃的几个区,不可能一下接所有游戏。”
刘国栋在白板旁站了片刻,忽然问道:“网站谁开发?”
“外包。”
“锋行没人会写程序,外面找来的人靠不靠谱?”
“先找能做网站的技术团队,把交易发布、用户登记、订单状态和客服后台做出来。源代码、服务器权限、维护责任,全写进合同。”
“开发费不会少。”
“不会少也得做。自己养一批技术人员,眼下更贵,还未必养得住。”
“网站做完以后出问题呢?”
“外包方负责技术维护,锋行负责运营。等交易量真正起来,再组自己的技术团队。”
刘国栋看着白板。
“这是第一个问题。第二个问题,虚拟物品到底怎么验收?”
“截图加人工核实。”
“刚才说了,截图可能造假。”
“单张截图不认。卖家提交物品原始状态、角色资料和交付画面,买家提交收货角色和最终画面。客服核对名称、属性、时间。”
“要是装备交易完,第二天被人找回呢?”
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