第213章 首月数据落定（2/2）

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“名字太直，普通卖家会觉得自己低一等。”

“那就用数字。”

陈锋在纸上写下一级、二级、三级。

“完成五笔且无有效投诉，升二级。完成二十笔，好评率达到百分之九十五，身份资料完整，升三级。”

“有一次有效投诉呢？”

“二级降回一级。三级出现一次，先降二级；出现两次，按原规则永久限制。”

“恶意买家故意给差评，会不会影响升级？”

“只计算完成订单评价。差评可以申诉，客服核实属于恶意评价，删除并限制买家。”

“没有写评价怎么算？”

“只算完成笔数，不进入好评率。三级至少要有十条有效评价，不能靠没人评价混过去。”

刘国栋拿过纸，在几项规则旁边补了标记。

“有人完成十九笔，第二十笔找熟人做一单，直接升三级呢？”

“单笔记录看不出真假，就看长期行为。关联账号、相同收款账户、反复取消又成交，都列入人工复核。”

“等级有什么用？只挂个数字，卖家未必在乎。”

“搜索结果里，同类商品优先显示高等级卖家。买家看到两个价格相同的账号，会先选有二十笔记录的人。”

“三级卖家能不能降低手续费？给点实在好处，他们才愿意守规则。”

“暂时不降。”

“为什么？”

“平台收入还覆盖不了成本，现在降没有意义。等三级卖家数量起来，再考虑费率。”

“那可以提高发布数量。一级每天最多五件，二级十五件，三级不设日上限。”

陈锋抬起手，在三级后面补上一笔。

“三级也设上限，每天五十件。”

“五十件还不够？”

“现阶段够。有人一天挂几百条重复信息，会把搜索页面全部占满。”

“重复商品怎么处理？”

“同区服、同类型、同价格的大量重复发布，只保留一条。卖家可以修改库存数量。”

“程序现在没有库存功能。”

“先人工限制。库存功能记入下一次开发需求，等交易量再涨一轮后做。”

刘国栋把调整内容重新整理到纸上。

“明天起单笔限额一千元，卖家信用分三级，高等级搜索靠前，发布数量增加。大额订单加强身份和付款核验。”

“首页加信用说明，别让用户只看到等级，不知道怎么升。”

“老程那边改页面至少要两天。”

“规则明天生效，等级页面三天内上线。后台先按数据计算，不能让卖家自己申请。”

刘国栋起身走到门口，手搭在门把上，又回过身。

“还有件事。平台现在靠联盟网吧带用户，三千八百注册已经接近第一批能触达的人。后面怎么涨？”

“卖家会带来买家，买家也会去论坛和游戏里找货。二十五家门店只是入口，网站没有城市边界。”

“可外省玩家不认识锋行。”

“先把全省做透。六座城市的点卡业务员、二十五家联盟店，都能继续带用户。交易记录越多，陌生人越敢进来。”

“你真觉得这东西能比点卡挣钱？”

“点卡利润会越来越薄，玩家之间的交易却会越来越多。游戏有新服务器，就有新装备、新金币和新账号。”

“平台收百分之五，流水过十万才五千，过一百万也只有五万。”

“那就先做到一百万。”

刘国栋笑了一声。

“说得轻巧。这个月才六万八，翻到一百万要十五倍。服务器、客服和技术维护都得加钱。”

“交易规模上去，成本不会按十五倍增长。一个客服一天能处理的正常订单，远高于现在。”

“遇上纠纷呢？”

“信用系统会筛掉一部分风险。高等级卖家越多，客服花在核验上的时间越少。”

“可现在收入连一个客服的工资都不够。”

陈锋合上首月数据。

“这个平台半年后每月流水会过百万。现在属于投入阶段，不能拿当下的亏损判断生意好坏。”

而一千元限额开放后，第一批真正的大额订单很快就会进场。