第140章 林凡项目救火成功（1/2）

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林凡的项目救火，发生在一个周五傍晚。

周五傍晚，是所有事故最喜欢出现的时间。它既不尊重下班，也不尊重周末，像一个专挑人类精神薄弱点进攻的系统漏洞。

青橙数科的招聘初筛系统突然收到大量投诉。某客户公司进行批量校招筛选，系统把一批简历判为“低匹配”，其中不少候选人来自同一所普通本科院校。HR原本准备直接淘汰，结果其中一个候选人把评分报告发到社交平台，质疑系统歧视普通院校。

舆情很快起来。

标题也很熟悉：

AI招聘把普通学校学生一键刷掉？

老板在群里发：紧急处理。

项目经理冲到林凡工位：“救火。”

林凡打开监控。问题很快浮现：客户前一天导入了新的岗位画像模板，模板里把“头部高校项目经验”“大型竞赛经历”“知名企业实习”权重调高，同时把“社团项目”“课程项目”“中小企业实习”权重压低。系统没有直接歧视学校，但它偏爱那些普通学校学生更难获得的经历。

林凡说：“不是学校字段，是机会字段。”

项目经理：“能不能说人话？”

“它没写看不起普通学校，但它看不起普通学校更常见的经历。”

“那怎么办？”

林凡深吸一口气：“先停自动淘汰。”

客户HR不愿意。他们说校招量太大，停自动淘汰会影响进度。林凡直接说：“不停，舆情继续发酵，你们进度会更精彩。”

老周在旁边点头：“这句像我。”

他们紧急调整策略：暂停低分自动淘汰；对受影响批次重新评分；降低“头部资源经历”权重；增加“项目具体贡献”解析；抽取低分候选人进行人工复核；公开说明系统评分只是辅助，不作为唯一淘汰依据。

客户公关想写“系统个别异常”。林凡拦住：“不是个别异常，是岗位画像配置导致评分偏差。”

客户说：“这样会不会承认太多？”

林凡说：“你们不承认，候选人会帮你们承认。”

苏晓远程看到材料后，提醒他：“加一条，说明已通知受影响候选人补充材料。”

林凡立刻加上。

小吴负责重跑评分。他一边跑一边紧张：“凡哥，如果还是有偏差怎么办？”

林凡说：“那就继续查。救火不是把烟吹走。”

陈茜负责候选人申诉回复。她把模板改得很具体：说明本次评分配置存在不足，已重新评估，候选人可补充项目细节，不因学校类型直接淘汰。她拒绝使用“给您带来不便敬请谅解”这种万能废话。

张磊在云启未来帮忙看舆情。他说：“评论区最气的不是低分，是系统装客观。”

何苗说：“那说明回应重点要放在承认配置问题。”

晚上十点，第一批重评结果出来。三十多个原低分候选人进入人工复核，其中十几个项目经历具体、能力匹配。客户HR看完，脸色不太好。

“这些人原本会被刷掉？”

林凡说：“是。”

会议室里安静。

这个沉默比任何技术报告都有效。

客户最终发布说明，承认岗位画像配置存在偏差，暂停自动淘汰，开放补充材料入口。说明不完美，但比“个别异常”强很多。舆情没有立刻消失，但火势降下来了。

老板在群里发：辛苦，处理及时。

项目经理瘫在椅子上：“活了。”

老周看着林凡：“这次救得不错。”

林凡说：“系统没炸就是夸？”

“这次算夸。”老周说。

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