第165章 教培转型老师(2/2)
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魏平在白板另一侧写下“时间”。“那你下回先问他卡在什么时间上。先知道他急在哪儿,再谈后面的事。”
小伙子没反驳,低头把那两个字圈住。
林远隔着玻璃看见这一幕,没出声。魏平并没有搬出一套现成话术,他只盯着每个人写下来的具体难处,把那些听着吓人的词拆回能问、能做、能练的步骤。
视野里浮出几行浅金色的字。
【姓名:魏平】
【可用能力:把复杂经验拆成当场可练的动作。】
【提醒:若把这项能力急着包装成收费课程,仍会回到原来的路。】
林远看完,字迹缓缓淡下去。
他想起刘姨。刘姨的长处原本在床边,在她看见老人抬手够不到铃、看见杯子里的水没动过时。把她直接推到前台以后,那些细致的观察反而被吵闹和规矩堵住了。魏平也一样。他擅长让一个人跟上,不等于该被立刻推去卖课、拉报名、算续费。
复盘课散了,魏平抱着塑料袋从会议室出来,神情有些不确定。
“我是不是讲慢了?”他问,“他们会不会觉得我太啰嗦?”
“有人已经在记怎么做了。”林远说,“先别想着往外开课。把远舟这些人带明白,看看他们能不能把事做出来。”
魏平愣了一下,手指收紧了塑料袋提手。
“不卖课?”
“先把你会的那套放到该用的地方。”林远把滑下去的教案推回袋里,“你能讲清楚,就先让人用得上。”
魏平没有追问,抱着袋子走了。走到走廊拐角,他又停下来,把断掉的提手重新绕了一圈胶带。
林远回到工位,抽屉里还放着赵院长留下的联名材料。排班和扣款的事,由赵院长往下处理;魏平和那袋教案,是他眼下该管的部分。两头都搅在一起,谁都做不好。
他也提醒自己,别因为看见些微苗头,就急着把魏平推向收费训练营。魏平若又被报名人数和课时表追着跑,刚才会议室里那种盯着问题拆解的劲,多半留不住。
当晚,魏平的第一节正式员工训练课排好了。
林远本来打算坐在最后一排听完,临出门却被一个客户电话绊住。他把手机夹在肩上,路过会议室时说:“照你刚才那样讲,别想太多。”
魏平扶了扶眼镜:“我不紧张。我紧张的时候,会画漏斗。”
林远笑了下,转身去接电话。
他不知道,课上到一半,员工群里已经开始滑消息。
“这讲的什么?”
“又跟上课一样。”
魏平在白板上又画了个漏斗,台下有人低头划手机。最先发皱眉表情的是罗军,接着有人跟着起哄。没人当面开口,群消息却一条压一条往上顶。
魏平低头看见手机亮了一下,系统提醒跳出来:群名称已被修改。
他停在白板旁,粉笔灰落进袖口。屏幕上那几个字很刺眼。
废物回收站。
他想起以前机构的退费群。那时他还能拿续费表和试听名单压着自己继续讲下去,如今手里只剩一支粉笔和一群根本不想听课的人。
林远赶回来时,会议室已经散了。魏平坐在讲台边收拾教案,动作比来应聘那天慢许多,一页纸对了两次才放进袋子。
林远掏出手机,往上划到罗军那个皱眉,又看见后面的“又上课”和新群名。他把手机扣在桌面,没有当场安慰魏平。
刘姨的床头卡刚挂出来时,也有人嫌它土,甚至有人把卡从门把手上扯下来。后来那些纸留在床边,让人能看到照护到底做没做,前台才慢慢安静。
魏平画的漏斗有没有用,眼下谁也说不准。
林远看着那袋旧教案,心里只剩一个决定:明天得让这些人亲眼看看,魏平究竟能不能把他们带到会做事的地方。