第一百五十二章 做对多少重要，做错了什么更重要（1/2）

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“这次不是看我们做对了多少。”

许知微点头。

“是看我们有没有做错。”

教室里一下安静不少。

刚才复盘七十三次主动接触时，气氛还挺轻松。

有人解决了实际困难。

有人及时转了军医。

有人只是陪战士坐了十分钟。

怎么看，第一批骨干运行一个月的成绩都不差。

可方政委手里的这张表一放下来，所有人的注意力都落到了另一边。

误判。

过度干预。

隐私泄露。

不必要停训。

延误医疗。

每一条都比“处理成功多少例”刺眼。

赵春山盯着看了一会儿。

“真查出来有问题怎么办？”

方政委看他。

“改。”

“如果影响到人了呢？”

“该道歉道歉，该补救补救。”

“不能因为是试点，就只报好看的。”

这句话说得很直。

没人接玩笑。

第二天上午，二十四名第一批骨干把自己一个月的记录全部重新交了上来。

这一次不看结案。

专门倒着查。

第一轮就翻出一个问题。

来自新兵基地。

一名十九岁的战士因为连续两晚做噩梦，白天训练时有一次注意力不集中。

基层骨干当时刚结业不久，担心出事，直接建议暂停全部训练三天。

人被安排在宿舍休息。

结果第三天反而更加焦躁。

“为什么停全部训练？”

许知微问。

负责这个案例的班长脸都红了。

“怕他状态不好，再参加训练会出危险。”

“当天是什么训练？”

“上午队列。”

“下午理论课。”

“有高风险项目吗？”

“没有。”

“军医看过吗？”

“看过。”

“身体没问题。”

“有没有伤害自己、别人或者明显失控风险？”

“没有。”

许知微没有继续问。

答案已经很清楚。

“你当时把‘需要关注’直接等同于‘不能训练’了。”

班长低下头。

“是。”

“后来为什么更焦躁？”

“他说别人都在训练。”

“就他一个人在宿舍。”

“越待越觉得自己是不是出了大问题。”

教室里有人皱眉。

赵春山也反应过来。

“这就等于本来只是做噩梦。”

“结果我们一停训，反而让他觉得自己真不行了。”

“对。”

许知微道：“调整任务是工具。”

“不是只要有反应就先停。”

“真正需要停的，是继续参加会影响安全的项目。”

“低风险活动、规律作息、正常集体生活，有时候反而是恢复的一部分。”

那名班长拿笔把这一条记了下来。

“后来怎么处理的？”

“第三天恢复正常训练。”

“没再出问题。”

“那这例不写‘成功恢复’。”

许知微把记录翻到最后。

“写前期存在过度干预。”

班长明显有点难堪。

但还是点头。

“行。”

第二个问题出在家属随访。

一名家属曾经反映丈夫长期晚归，两人关系紧张。

随访干事为了帮忙，私下找丈夫谈过一次。

谈话本身没问题。

问题出在开场。

对方直接说了一句：

“你爱人觉得你最近不想回家。”

结果丈夫回去以后，第一件事就是追问妻子到底跟随访组说了什么。

两个人原本只是关系疏远。

那天晚上反而真吵了一场。

家属干事坐在后面，听到这里已经低下头。

“我当时是想让他重视。”

许知微没有责备。

只问：

“如果不说‘你爱人觉得’，能不能谈？”

对方想了想。

“可以。”

“比如直接问他最近是不是经常晚回。”

“对。”

“那就是必要事实。”

“至于妻子具体怎么评价丈夫。”

“不是必须转过去的内容。”

那名干事叹气。

“我现在知道了。”

赵春山在旁边小声道：

“这就叫替别人传话。”

许知微看他一眼。

“你记得倒牢。”

“我现在主要负责记错误。”

教室里终于有了点笑声。

可第三个案例一出来，气氛又沉了。

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