第一百五十二章 做对多少重要,做错了什么更重要(2/2)
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炮兵单位一名战士连续头晕、恶心。
基层骨干看到他前段时间参加过高强度训练,又听他说自己“最近特别紧张”,先按压力反应做了谈话。
拖到第二天症状加重,才重新送医。
后来查出来是胃肠感染伴轻度脱水。
不算严重。
也没有造成严重后果。
但确实延误了半天。
韩主任看到记录,脸色直接沉下来。
“这一条培训第一周就讲过。”
负责骨干额头都出汗了。
“我当时看他还能走。”
“也没发烧。”
“就觉得先聊聊。”
“能走不代表没身体问题。”
韩主任道:“一个人自己说紧张,也不等于症状就是心理来的。”
许知微没有重复训。
只在错误表上写下四个字。
顺序错了。
身体异常先排身体。
这是从试点刚开始就定下来的底线。
可真正铺开以后,还是会有人因为“学了心理”,下意识先往心理上靠。
“这一例必须进第二阶段培训。”
许知微道。
“而且不能只写结果。”
“要把当时为什么会判断错也写清楚。”
赵春山忽然问:
“是不是因为学了以后,太想用?”
“有这个原因。”
许知微看向
“刚学会一个东西的时候。”
“最容易在哪都看见它。”
“所以这次查错,比查成绩更重要。”
一个上午,真正明显的问题总共翻出六例。
两例过度停训。
一例延误医疗。
两例隐私边界处理不当。
还有一例,是把一个只想找人聊聊的老兵连续列了两周“重点观察”。
对方后来发现班长总盯着自己,反而不敢再去谈。
没有人因此受到严重伤害。
可问题已经够清楚。
试点一旦扩大。
如果这些错误不改。
以后就不是六例。
中午,赵春山拿着自己的记录本翻来翻去。
许知微看他。
“找什么?”
“找我有没有错。”
“找到了吗?”
“还真有。”
赵春山把一页翻给她。
魏国成那个案例。
他前两天连续主动问过三次睡眠情况。
第三次时,魏国成回了一句:
“你现在怎么见我就问睡没睡?”
赵春山当时没多想。
现在再看,才觉得不对。
“我是不是盯太紧了?”
“有一点。”
“可我怕漏。”
“你可以按约定时间问。”
许知微道:“不用每次碰见都问。”
“一个人被反复提醒自己有问题,也会有压力。”
赵春山点头。
自己在本子上补了一句:
随访不等于见一次问一次。
写完以后,他叹气。
“以前总觉得会做比不会做好。”
“现在看。”
“会一点也挺危险。”
许知微笑了一下。
“所以才要复盘。”
下午,第二阶段评估意见正式定下来。
不再用“处理案例数量”做主要成绩。
新增三项。
是否存在不必要干预。
是否能及时发现自己的错误。
发现以后是否完成修正。
方政委看完,点了点头。
“这才像长期能跑的东西。”
“只报成绩。”
“最后大家都会越来越会报成绩。”
赵春山坐在旁边嘀咕。
“政委,您这话听着像在说我们。”
“就是在说你们。”
“……”
教室里笑了一阵。
散会前,杜处长从省里打来电话。
听完东海主动报上的六个问题,他没有批评。
只问了一句:
“有没有哪一种错误。”
“是几个单位反复出现的?”
许知微看向桌上的汇总。
答案很快出来。
不是漏问。
也不是不会谈话。
出现最多的,是另一件事。
基层骨干学会识别以后,容易过早介入。
该观察的急着处理。
该正常生活的急着停训。
该留给本人一点空间的,又盯得太紧。
电话那头沉默片刻。
“那下一阶段。”
“就别再教他们怎么多做一点了。”
杜处长道。
“教他们什么时候。”
“该什么都别做。”